हम क्या सहेजते हैं
सेवा चलाने के लिए हम सिर्फ़ वही सहेजते हैं जो आपके डिज़ाइन बनाने और दिखाने के लिए ज़रूरी है:
- अकाउंट का ईमेल और हैश किया हुआ पासवर्ड (कभी पासवर्ड खुद नहीं), अगर आप अकाउंट बनाते हैं।
- आपके अपलोड की गई फ़ोटो और फ़्लोर प्लान।
- डिज़ाइनर को भेजे गए आपके चैट संदेश।
- बनाए गए दृश्य: कमरा, फ़र्नीचर सूची, सॉकेट, रोशनी और हर वर्शन।
- संपर्क, डेमो और वेटलिस्ट फ़ॉर्म से आपके भेजे संदेश: नाम, ईमेल, कंपनी, संदेश, प्लान और भाषा।
- बुनियादी तकनीकी डेटा: सुरक्षा और दुरुपयोग रोकने के लिए आपका IP पता और सर्वर लॉग।
आपका डेटा कैसे प्रोसेस होता है
प्रोसेसिंग हमारे सर्वर पर होती है। डिज़ाइन बनाने के लिए आपके अनुरोध से जुड़ा ज़रूरी टेक्स्ट और इमेज हमारे AI प्रदाता (Anthropic का Claude) को भेजे जाते हैं और नतीजा आपके प्रोजेक्ट में सहेजा जाता है।
आपकी फ़ोटो और संदेश आपका डिज़ाइन बनाने में इस्तेमाल होते हैं। हम उन्हें विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते, और बेचते नहीं हैं।
कुकी
हम सिर्फ़ वही कुकी इस्तेमाल करते हैं जो साइट के चलने के लिए ज़रूरी हैं:
- rf_sid — आपकी सेशन कुकी: यह आपको लॉग इन रखती है और फ़ॉर्म को जालसाज़ी से बचाती है।
- rf_guest — एक रैंडम गेस्ट टोकन: इससे आप उसी ब्राउज़र में साइन अप करने से पहले बनाए गए प्रोजेक्ट ढूँढ पाते हैं।
हम विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकी इस्तेमाल नहीं करते। साइट Google Fonts से Inter टाइपफ़ेस लोड करती है, इसलिए पेज खुलते समय आपका ब्राउज़र Google के फ़ॉन्ट सर्वर से संपर्क करता है।
हम आपका डेटा नहीं बेचते
हम आपका निजी डेटा या आपके डिज़ाइन कभी नहीं बेचते। हम डेटा सिर्फ़ उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो 3DRoom चलाने में हमारी मदद करते हैं (होस्टिंग और ऊपर बताया गया AI प्रदाता), और तब जब कानून की ऐसी आवश्यकता हो।
सार्वजनिक सामग्री
डिज़ाइन आपके लिए और उन सभी के लिए निजी है जिन्हें आप उसका साझा करने का लिंक भेजते हैं। अगर आप किसी डिज़ाइन को गैलरी में प्रकाशित करते हैं, तो वह सार्वजनिक हो जाता है और सर्च इंजन उसे इंडेक्स कर सकते हैं। आप उसका प्रकाशन कभी भी हटा सकते हैं।
रिटेंशन और हटाना
आपकी फ़ोटो, संदेश और दृश्य तब तक सहेजे रहते हैं जब तक प्रोजेक्ट मौजूद है। जब आप कोई प्रोजेक्ट हटाते हैं, तो ये भी उसके साथ हट जाते हैं। अपना अकाउंट और उससे जुड़ा सारा डेटा, या हमारे पास आपके बारे में जो कुछ भी है, उसे हटवाने के लिए support@3droom.shop पर लिखें और हम ऐसा कर देंगे। नियमित बैकअप की प्रतियाँ बैकअप के बदलने के साथ समाप्त हो जाती हैं।
सुरक्षा
पासवर्ड वन-वे हैश के रूप में सहेजे जाते हैं, फ़ॉर्म जालसाज़ी से सुरक्षित हैं, और सहेजे गए डेटा तक पहुँच केवल उन्हीं लोगों तक सीमित है जिन्हें सेवा चलाने के लिए उसकी ज़रूरत है। कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, इसलिए हम आपसे अनुरोध करते हैं कि ऐसे दस्तावेज़ या फ़ोटो अपलोड न करें जिनमें दूसरों की निजी जानकारी दिखती हो।
आपके अधिकार
आप हमसे अपने बारे में हमारे पास मौजूद डेटा को दिखाने, सुधारने, एक्सपोर्ट करने या हटाने के लिए कह सकते हैं। अगर आप EU, EEA या UK में हैं, तो ये अधिकार GDPR से आते हैं, और आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं। Pro प्लान पर दृश्य JSON के रूप में एक्सपोर्ट किए जा सकते हैं।
बच्चे
3DRoom 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते।
इस नीति में बदलाव
अगर हम इस नीति में कोई अहम बदलाव करते हैं, तो हम पेज के ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे और, जहाँ संभव हो, अकाउंट धारकों को ईमेल से बताएँगे।
इस दस्तावेज़ के बारे में सवाल? support@3droom.shop पर लिखें।