Ce que nous conservons
Pour faire fonctionner le service, nous ne conservons que ce qui est nécessaire pour créer et afficher vos designs :
- L’e-mail du compte et un mot de passe haché (jamais le mot de passe lui-même), si vous créez un compte.
- Les photos et plans que vous importez.
- Vos messages de chat au designer.
- Les scènes générées : la pièce, la liste des meubles, les prises, la lumière et chaque version.
- Les messages que vous envoyez via les formulaires de contact, de démo et de liste d’attente : nom, e-mail, entreprise, message, offre et langue.
- Des données techniques de base : votre adresse IP et les journaux du serveur, pour la sécurité et la prévention des abus.
Comment vos données sont traitées
Le traitement a lieu sur nos serveurs. Pour générer un design, le texte et les images nécessaires à votre demande sont transmis à notre fournisseur d’IA (Claude d’Anthropic) et le résultat est enregistré dans votre projet.
Vos photos et vos messages servent à créer votre design. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas.
Cookies
Nous n’utilisons que les cookies nécessaires au fonctionnement du site :
- rf_sid — votre cookie de session : il vous maintient connecté et protège les formulaires contre la falsification.
- rf_guest — un jeton d’invité aléatoire : il vous permet de retrouver, sur le même navigateur, les projets créés avant votre inscription.
Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi intersites. Le site charge la police Inter depuis Google Fonts : votre navigateur contacte donc les serveurs de polices de Google à l’ouverture d’une page.
Nous ne vendons pas vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles ni vos designs. Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner 3DRoom (hébergement et fournisseur d’IA mentionné ci-dessus), et lorsque la loi l’exige.
Contenu public
Un design est privé : il n’est visible que par vous et par les personnes à qui vous envoyez son lien de partage. Si vous publiez un design dans la galerie, il devient public et peut être indexé par les moteurs de recherche. Vous pouvez le dépublier à tout moment.
Conservation et suppression
Vos photos, messages et scènes sont conservés tant que le projet existe. Quand vous supprimez un projet, ils sont supprimés avec lui. Pour supprimer votre compte et toutes les données associées, ou toute autre information que nous détenons sur vous, écrivez à support@3droom.shop et nous le ferons. Les copies présentes dans les sauvegardes courantes disparaissent à mesure que celles-ci tournent.
Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages irréversibles, les formulaires sont protégés contre la falsification, et l’accès aux données stockées est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service. Aucun système n’est parfaitement sûr ; nous vous demandons donc de ne pas importer de documents ou de photos montrant des informations personnelles d’autres personnes.
Vos droits
Vous pouvez nous demander d’afficher, de corriger, d’exporter ou de supprimer les données que nous détenons sur vous. Si vous résidez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, ces droits découlent du RGPD, et vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Les scènes peuvent être exportées au format JSON avec l’offre Pro.
Enfants
3DRoom n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Modifications de cette politique
Si nous modifions cette politique de manière significative, nous mettrons à jour la date en haut de la page et, lorsque c’est possible, informerons les titulaires de compte par e-mail.
Des questions sur ce document ? Écrivez à support@3droom.shop.