Що ми зберігаємо
Щоб сервіс працював, ми зберігаємо лише те, що потрібно для створення й показу ваших дизайнів:
- e-mail акаунта та хеш пароля (ніколи не сам пароль), якщо ви створюєте акаунт.
- Фото й плани, які ви завантажуєте.
- Ваші повідомлення дизайнеру в чаті.
- Згенеровані сцени: кімнату, список меблів, розетки, світло та всі версії.
- Повідомлення з форм контактів, демо й списку очікування: ім’я, e-mail, компанію, текст, тариф і мову.
- Базові технічні дані: вашу IP-адресу та журнали сервера для безпеки й запобігання зловживанням.
Як обробляються ваші дані
Обробка відбувається на наших серверах. Щоб згенерувати дизайн, текст і зображення, потрібні для вашого запиту, передаються нашому постачальнику ШІ (Claude від Anthropic), а результат зберігається у вашому проєкті.
Ваші фото й повідомлення використовуються для створення дизайну. Ми не використовуємо їх для реклами й не продаємо.
Cookie
Ми використовуємо лише ті cookie, які потрібні для роботи сайту:
- rf_sid — сесійний cookie: тримає вас авторизованим і захищає форми від підробки.
- rf_guest — випадковий гостьовий токен: дає змогу знайти проєкти, створені до реєстрації, у тому самому браузері.
Ми не використовуємо рекламні cookie чи міжсайтове стеження. Сайт підвантажує шрифт Inter із Google Fonts, тому браузер звертається до серверів шрифтів Google під час відкриття сторінки.
Ми не продаємо ваші дані
Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані чи дизайни. Ми передаємо дані лише постачальникам, які допомагають працювати 3DRoom (хостинг і згаданий вище постачальник ШІ), а також тоді, коли цього вимагає закон.
Публічний контент
Дизайн приватний: його бачите ви та ті, кому ви надіслали посилання. Якщо ви публікуєте дизайн у галереї, він стає публічним і може індексуватися пошуковими системами. Ви можете зняти його з публікації будь-коли.
Зберігання та видалення
Ваші фото, повідомлення й сцени зберігаються, поки існує проєкт. Коли ви видаляєте проєкт, вони видаляються разом із ним. Щоб видалити акаунт і всі пов’язані дані або будь-що інше, що ми про вас маємо, напишіть на support@3droom.shop, і ми це зробимо. Копії в регулярних резервних копіях зникають у міру їх ротації.
Безпека
Паролі зберігаються як односторонні хеші, форми захищені від підробки, а доступ до збережених даних мають лише ті, кому він потрібен для роботи сервісу. Жодна система не буває цілком безпечною, тому просимо не завантажувати документи чи фото, на яких видно чужу персональну інформацію.
Ваші права
Ви можете попросити нас показати, виправити, експортувати чи видалити дані, які ми про вас маємо. Якщо ви перебуваєте в ЄС, ЄЕЗ або Великій Британії, ці права випливають із GDPR, і ви також можете поскаржитися до місцевого органу із захисту даних. Сцени можна експортувати в JSON на тарифі Pro.
Діти
3DRoom не призначений для дітей до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані.
Зміни до цієї політики
Якщо ми істотно змінимо цю політику, ми оновимо дату вгорі сторінки і, коли можливо, повідомимо власників акаунтів електронною поштою.
Запитання щодо цього документа? Пишіть на support@3droom.shop.